Er zijn vele manieren waarop een contract uitgevoerd kan worden. De volgende vier contractvormen komen het meeste voor:
- Aanneemsom contract
De opdrachtgever koopt handelingen (uren) in. De handelingen en frequentie zijn vastgelegd. De controle vindt als regel door de opdrachtgever plaats. Geen uitwisseling van professionaliteit en verbeteringen van efficiency en effectiviteit komen ten gunste van de leverancier. Het contractueel overeengekomen bedrag voor schoonmaakkosten per jaar ligt vast en blijft onveranderd. - Urencontract (inspanningscontract)
De handelingen en de frequenties zijn door de opdrachtgever omschreven. De leverancier berekent het aantal benodigde uren om het vereiste kwaliteitsniveau te realiseren. Verrekening van minder ingezette uren dan contractueel overeengekomen vindt plaats, terwijl meer uren voor rekening van de leverancier komen. De leverancier heeft geen baat bij efficiencywinst; de klant verlangt immers hiervoor een creditnota. - Open boek contract
Ook bij deze vorm zijn de handelingen en de frequenties vastgelegd. Voor het schoonmaakonderhoud wordt door de leverancier een prijs geoffreerd. Vervolgens wordt voor elk jaar de begroting opgesteld. Extra uren vanwege inefficiency of meerwerk worden door de leverancier in rekening gebracht. Deze wordt niet geprikkeld om extra professionaliteit te leveren, of om efficiencywinsten te behalen. - Resultaatgericht contract
Aan de hand van de volgende vragen en antwoorden zal deze laatste contractvorm nader worden uitgediept.
Bron: De meest gestelde vragen in de schoonmaak, ISBN: 9789013042894
Klik hier voor meer informatie en/of bestellen