Elk weekeinde op archive.servicemanagement.nl: de top 5 van de meest gelezen artikelen. Afgelopen week hielden we ons onder andere bezig met het wegblijven van de laagste prijs, het recht van de sterkste, over de schouder meekijken en een groeiend aantal orders.
1. Wegblijven van de laagste prijs
2. Asito: Weg met het recht van de sterkste
3. 'En dan kijkt de klant de schoonmaker ook nog eens op de vingers…'