misstanden Archieven - Service Management

Jaarverslag Inspectie SZW: “Misstanden in deel van schoonmaakbranche zijn hardnekkig”

21 mei 2021

De Inspectie SZW stelt in het recent gepubliceerde jaarverslag 2020 dat de misstanden in een deel van de schoonmaakbranche hardnekkig zijn, “waarbij malafide ondernemers vaak complexe constructies gebruiken om wet- en regelgeving (ongezien) te omzeilen. De aanpak van dit soort misstanden vereist een geconcentreerde aanpak van het samenwerkingsverband ‘Aanpak misstanden in de schoonmaaksector’.”

Aanpak misstanden in de schoonmaaksector (AMS) is een nauwe samenwerking tussen de Inspectie SZW, de Belastingdienst en het UWV. Voorheen, tot 1 juni 2020, heette dit het Schoonmaak Interventieteam.

De partijen houden zich binnen het AMS bezig met:

Repressief optreden tegen schoonmaakbedrijven die willens en wetens en stelselmatig de regels niet naleven (de notoire overtreders). Het doel hiervan is om deze op het rechte pad te brengen, dan wel het werken onmogelijk te maken (sturen op opheffing van deze ondernemingen en een herstart onmogelijk te maken).
Repressief optreden tegen opdrachtgevers die gebruik maken van deze schoonmaakbedrijven.
Aandacht voor de mensen achter de malafide ‘constructies’, de facilitators. Deze mensen zorgen voor het voortbestaan van oneerlijke concurrentie en het voortbestaan van fraude en uitbuiting.

Deze aanpak wordt aangevuld met nalevingscommunicatie om de spontane naleving bij schoonmaakbedrijven en de opdrachtgevers te vergroten.

Resultaten 2020: zeven complexe onderzoeken

Het AMS heeft in 2020 in totaal zeven complexe onderzoeken gedaan, waarbij negen boeterapporten zijn opgemaakt. De Belastingdienst kan naar aanleiding van deze zaken correcties en naheffingen loonbelasting en omzetbelasting opleggen. Daarnaast is beslag gelegd op voertuigen, een woonhuis en derdenbeslag. Bij het UWV kon bij zes werknemers overtreding van de informatieplicht worden geconstateerd.

In de hotelsector is in 2020 nog steeds sprake van betaling per schoongemaakte kamer in plaats van per uur.

Grotere kans op illegale tewerkstelling in de horeca

Een groot project van de Inspectie SZW in 2020 betrof ‘Schoonmaak in de Horeca’. In het deel van de horeca waarop zij zich richt, ziet de Inspectie dat er vaak 7 dagen per week wordt gewerkt en/of veel wordt zwart gewerkt met een uitkering. Op basis van meldingen voert de Inspectie gerichte controles uit, ook in de avonduren.

Niks missen?

“Schoonmaakwerkzaamheden in de horeca vinden dikwijls uit het zicht en laat op de avond of ‘s nachts plaats, wat de gelegenheid tot illegale tewerkstelling groter maakt. In de hotelsector is in 2020 nog steeds sprake van betaling per schoongemaakte kamer in plaats van per uur. Daarbij komt het salaris vaak onder het cao-loon of zelfs onder het minimumloon”, aldus de Inspectie.

Horecaschoonmakers onderbetaald

In het project ‘Schoonmaak in de Horeca’ zijn 55 zaken afgerond waarbij 70 werkgevers zijn gecontroleerd. In 30 zaken zijn één of meerdere overtredingen geconstateerd en in totaal 39 boetes opgelegd.

De Inspectie SZW heeft bij een grote controle bij 10 bedrijven van de 11 grote onderzochte horecaondernemingen overtredingen geconstateerd. Daarbij ging het om 17 schoonmakers, van wie 3 niet in Nederland mochten werken. Daarnaast heeft de Inspectie SZW het vermoeden dat de schoonmakers te weinig betaald kregen. “Ook de naleving van de Arbeidstijdenwet was in het geding. Zo zouden er schoonmakers 7 dagen per week hebben gewerkt en zijn de daadwerkelijke begin- en eindtijden niet bijgehouden. Ook waren er signalen van vermoedelijke uitkeringsfraude en zwart werken. Gemeente en Belastingdienst zijn hiervan op de hoogte gesteld.”

Druk op grote hotelketens

Naast de inzet van meer of minder repressieve interventies is ook ingezet op druk op de ketens van grote hotels. Daarbij is niet alleen gewezen op het feit dat schoonmaak een bepaalde prijs heeft en dat te goedkope schoonmaakcontracten de kans op onderbetaling vergroten, maar ook op de Code Verantwoordelijk Marktgedrag.

Lees ook dit interview met codevoorzitter Kees Blokland, codebestuurslid Ruud van Swieten en CNV-bestuurder Jan Kampherbeek over hotelschoonmaak:

>> Schone hotels én schone handen: Code, CNV, inspectie, hotels en schoonmaakbedrijven werken samen

Schoonmaak van gebouwen

Ook besteedde de Inspectie aandacht aan de schoonmaak van gebouwen, niet zijnde horeca. Dit gebeurde onder meer bij kantoorlocaties, een fitnesscentrum, vakantieparken, huizen voor verhuur en complexen van woningbouwverenigingen. Dat gebeurde vooral naar aanleiding van klachten en meldingen.

In het project Gebouwen zijn 58 werkgevers gecontroleerd met als resultaat 25 boeterapporten voor Wav-overtredingen, 5 voor WML-overtredingen en 5 voor ATW-overtredingen. Ook werden 5 ATW-waarschuwingen gegeven.

Onderzoeken naar vervoer- en fastfoodsector

De Inspectie voerde in 2020 verkenning uit naar de schoonmaak van personenvervoersmiddelen, personenauto’s en trucks, om na te gaan welke problematiek er in deze niche speelt. “Daarbij gaat het zowel om oneerlijk werk, als ongezond en onveilig werken”, aldus de organisatie in het jaarverslag.

Ook heeft de Inspectie eind 2020 een start gemaakt met een groot effectonderzoek naar de interventies gericht op de schoonmaak in de fastfood. Doel van het onderzoek is om de langere-termijneffecten van de interventies in kaart te brengen.

Twee ondernemingen zijn tijdens het onderzoek opgeheven, een regelmatig terugkerend fenomeen.

Fraude bij startende schoonmaakondernemingen

In 2020 zijn er 31 van de 162 (19%) nieuw ingeschreven BV’s die zich met schoonmaakwerkzaamheden bezighouden willekeurig geselecteerd voor een onderzoek. “Bij 13 ondernemingen rees het sterke vermoeden van fraude. De Inspectie of Belastingdienst gaat deze ondernemingen nader onderzoeken.”

Bij dertien andere ondernemingen is ook een aantal overtredingen geconstateerd, zoals een verkeerde SBI-code om onder een goedkopere cao te vallen, of dat de onderneming niet te vinden was. De inspectie heeft deze signalen aan de Kamer van Koophandel doorgeven.

Een onderneming schreef zich direct uit het Handelsregister bij de aankondiging van een bezoek. Van vijf ondernemingen moet nog worden vastgesteld of er al dan niet overtredingen zijn.

Onderzoek schoonmaakbedrijven annex uitzendbureaus

In deze casus zijn vanaf 2017 zes schoonmaakbedrijven onderzocht. In 2020 zijn de laatste 3 onderzoeken afgerond. Dit leverde 3 boeterapporten op. Het bleek niet mogelijk van alle overtredingen boeterapporten op te maken, omdat twee ondernemingen lopende het onderzoek zijn opgeheven, een regelmatig terugkerend fenomeen. Daarnaast zijn enkele ondernemers met onbekende bestemming naar het buitenland vertrokken.

De BD heeft eerder al een totaalbedrag van ongeveer € 2,5 miljoen aan correcties en naheffingen opgelegd. De FIOD heeft een strafrechtelijk onderzoek ingesteld tegen de verantwoordelijke ondernemers, leidinggevenden en katvanger. Er is proces-verbaal opgemaakt vanwege het overtreden van de fiscale wetgeving.

Download hier het volledige jaarverslag 2020 van de Inspectie SZW

Ook interessant:

Volg Service Management op LinkedIn:

Amsterdams schoonmaakbedrijf krijgt forse boete van Inspectie SZW

17 januari 2020

Een Amsterdams schoonmaakbedrijf heeft van de Inspectie SZW meerdere boetes gekregen. In totaal bedraagt het opgelegde bedrag € 51.250,-. De schoonmakers van dit bedrijf maken te lange werkdagen en/of worden onderbetaald. Ook liet het bedrijf twee mensen werken die niet gerechtigd zijn om in Nederland te werken. Dat laat de Inspectie SZW weten.

Door de Inspectie SZW, de IND, de Belastingdienst, het UWV en de gemeente Amsterdam is een gezamenlijke controle gedaan in hotels naar de werkomstandigheden van onder meer de schoonmakers. Het nu beboete schoonmaakbedrijf leverde onder meer de schoonmakers aan de hotels.

LEES OOK: Klachten meldpunt hotelschoonmaak: “Je wordt maar betaald voor 17 minuten per kamer”

Vreemdelingen zonder tewerkstellingsvergunningen aan het schoonmaken

In diverse hotels liet het schoonmaakbedrijf twee vreemdelingen werken. Omdat er geen tewerkstellingsvergunningen waren afgegeven voor deze vreemdelingen, heeft het schoonmaakbedrijf de Wet arbeid vreemdelingen overtreden en wordt een boete van € 16.000,- opgelegd. Ook de hotels waar de vreemdelingen arbeid verrichtten worden hiervoor beboet.

Onderbetaling van werknemers en geen goede registratie

Ook constateerde de Inspectie SZW dat sprake was van onderbetaling van twee werknemers en dat het minimumloon aan vier andere werknemers niet giraal werd uitbetaald. Daarnaast kon het schoonmaakbedrijf voor één werknemer niet met bescheiden aantonen hoeveel loon en vakantiebijslag waren uitbetaald en hoeveel uren deze werknemer had gewerkt. Hierdoor kon de Inspectie SZW niet vaststellen of de werknemer het minimumloon had ontvangen. Dit zijn overtredingen van de Wet minimumloon en minimumvakantiebijslag, waarvoor het schoonmaakbedrijf een totale boete van € 20.250,- krijgt opgelegd.

Tot slot kreeg het bedrijf een boete van € 15.000,-, omdat het bedrijf geen deugdelijke registratie van de arbeids- en rusttijden voerde. Hierdoor was het toezicht op de naleving van de Arbeidstijdenwet niet mogelijk.

Inspectie SZW: structurele wanpraktijken en misstanden in schoonmaak

Vluchtende schoonmaker bleek zwart-werker

Tijdens de inspectie is één persoon ervandoor gegaan, meldt de Inspectie. Na onderzoek van UWV bleek dat hij een WIA uitkering heeft en al geruime tijd zwart aan het werk was voor het schoonmaakbedrijf, volgens de werkroosters minimaal vanaf oktober 2017. Dit had hij niet doorgegeven aan UWV. De klant heeft een flinke terugvordering (€ 11.000,-) plus een boete van € 5.500,- ontvangen van UWV.

Belastingdienst legt aanslag van drie miljoen euro op

De Belastingdienst heeft inmiddels naheffings- en navorderingsaanslagen opgelegd voor ruim drie miljoen euro, waarvan een half miljoen direct is geïncasseerd. Verder is er beslag gelegd op de bankrekeningen en op de openstaande vorderingen bij een groot deel van de opdrachtgevers.

Niet aangesloten bij OSB

Zodra het nieuws van de boetes naar buiten kwam, liet brancheorganisatie OSB direct al via haar website weten dat het beboete schoonmaakbedrijf niet aangesloten is bij de vereniging. Tevens stelt OSB het belangrijk te vinden dat de Inspectie controles op misstanden uitvoert in de schoonmaakbranche.

LEES OOK: Inspectie SZW blijft in 2020 vinger stevig aan de pols houden in schoonmaakbranche

Volg Service Management op LinkedIn:

Ronald Bruins: Niet alles is rooskleurig

27 mei 2019

Soms krijgen we zo’n mailtje in onze redactiebox… Hoe we het in ons hoofd halen om aan schoonmaakbedrijf X aandacht te besteden, omdat deze zo ongeveer alle regels aan zijn laars lapt die er bestaan. Dat was recent ook het geval.

We hadden een ondernemersprofiel gemaakt voor onze rubriek De Baas. Daarin schetst een ondernemer hoe hij in de wedstrijd zit, hoe hij groot is geworden en waar hij mee worstelt. Eigenlijk om te laten zien aan al die prachtige schoonmaakondernemers die Nederland rijk is dat er meer mensen rondlopen zoals zij. Gemotiveerd, met de poten in de modder, dealend met alle moeilijkheden die het mooie schoonmaakvak hen aandraagt. We maken en publiceren die portretten met erg veel plezier. Er straalt namelijk energie van uit.

Niet prat op gaan

Terug naar de betreffende e-mail. Het schoonmaakbedrijf dat we hadden geïnterviewd, zou zijn medewerkers misbruiken door ze telkens van opdrachtgever a naar b en c door te sturen. “Het verplaatsen levert meer reistijd op en dat moet volgens de cao worden betaald. En dat gebeurt dus niet. Dan ben je het niet waardig om een goed bedrijf te heten. En kun je er zeker niet prat op gaan dat je er voor je medewerkers bent.”

Als eerste ben ik blij dat dergelijke signalen de redactie bereiken. Ze zijn vrijwel altijd een mogelijkheid om, bijvoorbeeld middels deze column, misstanden in de schoonmaaksector aan de kaak te stellen. Dit soort klachten zijn ook niet nieuw. Wie op onze site over de klachten die binnen zijn gekomen bij de code verantwoordelijk marktgedrag leest, weet dat er nog een wereld te verbeteren valt.

Kinnesinne

Wat moeilijker voor ons is, is om dit soort situaties te voorkomen. De e-mailer vond dat we geen aandacht aan het schoonmaakbedrijf hadden moeten geven. Maar het lastige is dat wij geen politie-eenheid of een leger aan accountants en onderzoekers in dienst hebben om op voorhand te bezien of een schoonmaakbedrijf zich aan de regels houdt. We kunnen het, bij wijze van spreken, ook niet aan de neus van de ondernemer zelf zien.

Desondanks kan ik wel wat met het signaal. Via deze column, maar ook door de melder te verwijzen naar de code verantwoordelijk marktgedrag en naar brancheverenigingen. Ik hoop daarbij wel dat de melding niet is gedaan om de concurrentie eens even lekker dwars te zitten. Want dat merk ik soms ook. Meldingen die gedaan worden onder het motto ‘mijn buurman deugt niet’, maar eigenlijk in feite tekenen
van kinnesinne zijn.

Dat neemt niet weg dat ik met dit signaal heel blij was. Ik vind ook dat wij als Service Management een plicht hebben om misstanden te blijven melden. Van roepen dat alles rooskleurig is, is nog nooit iemand beter geworden.

Ronald Bruins, hoofdredacteur Service Management (ronaldbruins@vakmedianet.nl)

Inspectie SZW: structurele wanpraktijken en misstanden in schoonmaak

9 mei 2019

Werknemers in Nederland zijn in het afgelopen jaar vaker slachtoffer geweest van wanpraktijken of misstanden op de werkvloer. Ook in de schoonmaakbranche is er sprake van structurele misstanden op het gebied van eerlijke en veilige werkomstandigheden. Dit blijkt uit het onlangs gepubliceerde jaarverslag van de Inspectie SZW.

Zo kreeg een schoonmaakbedrijf een flinke boete omdat het personeel te lang en voor een te laag loon liet werken.

Geen eerlijke en veilige werkomstandigheden

Volgens de Inspectie bestaan er in de sector “structureel misstanden op het gebied van eerlijke en veilige werkomstandigheden.” De grootste risico’s liggen op het vlak van onderbetaling, illegale tewerkstelling, fiscale en sociale zekerheidsfraude, schijnconstructies, fictieve dienstverbanden en overschrijding van arbeidstijden. Er is sprake van laaggeschoolde arbeid en werknemers die de Nederlandse taal vaak maar beperkt beheersen. Een belangrijk probleem in de schoonmaakbranche is, volgens de Inspectie, de aanbesteding van schoonmaakwerk tegen te slechte condities. Om dit tegen te gaan, is in het verleden de code verantwoordelijk marktgedrag in het leven geroepen.

Door de inzet van het Interventieteam (IT) Schoonmaak, bestaande uit onder meer de Belastingdienst, UWV en IND, zijn gerichte acties opgezet tegen misstanden in de schoonmaak. Uit het jaarverslag valt op te maken dat deze aanpak efficiënt is geweest, met een “groot uitstralingseffect in de sector”.

Veel misstanden in hotelschoonmaak

De meeste aandacht van de inspectie ging afgelopen jaar uit naar de hotelschoonmaak, omdat hier “veel misstanden” voorkomen. Onbetaald werken in eigen tijd, zeer hoge werkdruk, intimidatie, illegale tewerkstelling en overtreden van de Arbeidstijdenwet zijn enkele voorbeelden. Zwaartepunt van de problematiek ligt in de grotere steden en vooral in de gemeente Amsterdam.

Lees ook: Klachten stromen binnen bij meldpunt hotelschoonmaak: ‘Je wordt maar betaald voor 17 minuten per kamer’

Betaling per kamer is nog steeds een veel voorkomend fenomeen. De schoonmaker heeft een contract waarin een cao-conform uurloon wordt aangeboden. Door de rekenmethode met normen per schoon te maken kamer wordt in veel gevallen (veel) minder betaald, maar nog wel het
minimumloon. Soms blijkt dat schoonmakers in eigen tijd moeten doorwerken, waardoor het gemiddelde uurloon ook lager uitvalt. De kamerrekenmethode valt in veel gevallen in het nadeel van de schoonmakers uit.

Extra alert bij onderaanneming

Bij onderaanneming is de Inspectie extra alert, de ervaring leert dat de marges dan nog meer onder druk staan. Geconstateerd wordt dat uren niet betaald worden en dat betalingen van slechts vijf euro per uur voorkomen. Er is sprake van zware arbeidsomstandigheden. Vooral de fysieke belasting, twintig tot dertig bedden per dag in combinatie met opmaken, duwen van zware linnenkarren, hoog tempo werken, opruimen, schoonmaken en veelvuldig bukken. Ook de psychische arbeidsbelasting is nogal eens hoog. Zo benoemd de Inspectie schoonmakers die onder druk worden gezet tot aan ernstige bedreigingen, mishandelingen en discriminatie toe.

In het afgelopen jaar zijn al diverse successen behaald door nieuwe, meer preventieve interventies. Zo worden gesprekken met opdrachtgevers en presentaties bij brancheverenigingen gehouden en is de Inspectie aanwezig bij initiatieven van ondernemers die het goed willen doen.

Problematiek in de glazenwassersbranche

De Inspectie heeft een verkennend onderzoek uitgevoerd naar de problematiek in de glazenwassersbranche; in het bijzonder de glasbewassing bij particuliere huishoudens. “De glazenwassersbranche is al jaren onrustig en problematisch. Het was onduidelijk hoe die problematiek er exact uitzag. Ook was het niet uitgesloten dat de problematiek in de loop der tijd is verergerd”, stelt de Inspectie. Het uitgevoerde onderzoek moest hier een beter beeld van verschaffen.

Lees ook: Glazenwassers leggen werk neer na bedreigingen

Uit het onderzoek blijkt onder andere dat er “sprake is van diverse misstanden, zoals zwart werk en uitkeringsfraude, verzwegen omzet, intimidatie en uitbuiting. Gesteld kan worden dat er, tot op heden, nog geen concrete oplossingen naar voren zijn gekomen om de malafide praktijken aan te pakken.” Wel wordt er inmiddels hard aan de aanpak gewerkt.

Volg Service Management op LinkedIn:

Fastfoodketens regelen schoonmaak beter na controles Inspectie SZW

20 juli 2018

De grote fastfoodketens hebben hun schoonmaak het afgelopen jaar veel beter georganiseerd. De intensieve controles van de Inspectie SZW en de Belastingdienst de afgelopen jaren en intensieve gesprekken met de fastfoodsector hebben een duidelijk effect gehad.

Afscheid genomen van malafide schoonmaakbedrijven

Bij een groot deel van de fastfoodvestigingen is afscheid genomen van malafide schoonmaakbedrijven en is de schoonmaak in eigen beheer gekomen, zo meldt de Inspectie op zijn website. Schoonmakers worden nu niet meer onderbetaald en werken niet te lang. Ook controleren de fastfoodbedrijven beter wie er bij ze aan het werk zijn.

Schoonmaakbedrijven bij fastfoodketen zeer frequent geïnspecteerd

In de afgelopen jaren zijn de schoonmaakbedrijven bij de fastfoodketen zeer frequent geïnspecteerd. De grootste controle was in 2015 waar bij 19 fastfood filialen controles werden gehouden. Uitkeringsfraude, belastingfraude, te lange werktijden en onderbetaling werden geconstateerd. Naast de controles ging de Inspectie SZW in gesprek met de hoofdvestigingen. Zij zagen in dat de schoonmaak op een andere, eerlijke manier, gedaan moest worden. Daar is nu werk van gemaakt en de Inspectie SZW constateert dat bij de eigen vestigingen geen meldingen meer binnenkomen van mogelijke fraude of overtredingen.

Vergelijkbare aanpak bij schoonmaakbedrijven die werken in hotels

De Inspectie SZW hanteert een vergelijkbare aanpak bij schoonmaakbedrijven die werken in hotels in onder andere het betere segment. Enige jaren geleden kreeg een bekende hotelketen voor ruim 300.000 euro boetes omdat zij niet aannemelijk konden maken dat de medewerkers die de kamers schoonmaakten voldoende werden betaald. Vorig jaar is door de Inspectie SZW weer gecontroleerd op de schoonmaak in hotels. Het fenomeen van onderbetaling, fraude, fictieve dienstverbanden en te lange werktijden, bleek nog steeds aanwezig. Binnen de sector is een hoge mate van concurrentie, waardoor de prijs onder druk staat. Hierdoor bezuinigen sommige bedrijven op de personeelskosten en overtreden zij moedwillig de wet. De schoonmaakbedrijven, en vaak ook hun opdrachtgevers, kunnen zo op oneerlijke wijze goedkoper werken.

Meldingen van schoonmakers over werkdruk, intimidatie, te lagen lonen en lange werkdagen

In 2017 kreeg de Inspectie 91 meldingen binnen van schoonmakers over werkdruk, intimidatie, te lagen lonen en|of lange werkdagen. Hiervan waren 50 meldingen dermate concreet dat er een onderzoek is ingesteld. De meeste onderzoeken lopen nog, maar een aantal zijn al afgerond en daarin werden overtredingen van de wet minimumloon, arbeidstijdenwet en de wet arbeid vreemdelingen geconstateerd. Daarnaast zijn er nog 21 inspecties geweest waarbij in ruim 60% overtredingen zijn geconstateerd.

Ook gesprekken gevoerd met hotelketens over misstanden

De controles bij de hotels zal de komende periode worden voortgezet. Daarnaast worden er ook gesprekken gevoerd met hotelketens over de misstanden die de Inspectie ziet binnen de schoonmaaksector. Deze aanpak heeft binnen de fastfoodsector tot resultaten geleid. De Inspectie SZW vindt dat de hotels en de schoonmaakbedrijven samen verantwoordelijk zijn voor eerlijk en veilig werken. De eerste gesprekken die gevoerd zijn met de hotelketens stemmen hoopvol. Zo is één hotelketen al gestopt met het schoonmaakbedrijf dat het niet zo nauw nam met de wet- en regelgeving.

Om de misstanden in de schoonmaaksector zo effectief mogelijk aan te pakken, werkt de Inspectie SZW samen met de Belastingdienst, UWV, IND en individuele gemeenten.

Lees ook:
Nog veel mis bij schoonmaakbedrijven in fastfoodsector
Jaarplan Inspectie SZW: structureel misstanden in schoonmaaksector

EU wil een Europese Arbeidsautoriteit oprichten

14 maart 2018

Om de rechten van Europeanen die in een ander EU-land werken beter te kunnen beschermen, wil de Europese Commissie een Europese Arbeidsautoriteit (ELA) oprichten. Die moet ervoor zorgen dat de nationale inspecties niet langs elkaar heen werken, zodat bedrijven die de regels overtreden sneller worden aangepakt. De handhaving blijft in handen van de lidstaten.

Nieuwe autoriteit moet in 2023 op volle kracht draaien

Als het aan EU-commissaris Marianne Thyssen (Werk en Sociale Zaken) ligt, komen er vanaf volgend jaar zo’n 140 man te werken bij de nieuwe autoriteit, die in 2023 op volle kracht moet draaien. Er wordt jaarlijks 50 miljoen euro voor vrijgemaakt. De lidstaten mogen bepalen waar het agentschap wordt gevestigd.

Goede stap om de ‘cowboys’ aan te pakken

Europarlementariër Agnes Jongerius (PvdA) sprak van een stap in de goede richting om de ,,cowboys” onder de Europese werkgevers aan te pakken. ,,Maar we hebben daden nodig, geen woorden.’’ Zij kreeg bijval van haar CDA-collega Jeroen Lenaers: ,,Nationale arbeidsinspecties moeten Europees gaan opereren. Oneerlijke concurrentie en fraude zijn veel te lang niet aangepakt.”

Effectieve strijd tegen ‘sociale dumping’

Ongeveer 17 miljoen EU-burgers wonen en werken in een andere lidstaat, bijna twee keer zo veel als tien jaar geleden. Daarnaast pendelen dagelijks ongeveer 1,5 miljoen mensen naar hun werk over de grens. In bijvoorbeeld de bouw- en transportsector, maar ook in de schoonmaak is sprake van ontduiking van de regels voor arbeidstijden, minimumloon en premieafdracht. De ELA zou de strijd tegen ‘sociale dumping’ via schimmige constructies effectiever moeten maken.

Iedereen in de EU een Europees socialezekerheidsnummer

Brussel stelt verder voor iedereen in de EU een Europees socialezekerheidsnummer te geven. Daarmee kan in heel Europa worden aangetoond dat iemand zijn premies heeft betaald en recht heeft op zorg of ondersteuning. Verder zouden lidstaten socialezekerheidsregelingen toegankelijker moeten maken voor alle werkenden, ook zelfstandigen en deeltijdwerkers. ,,Want te veel Europeanen dreigen achterop te blijven. We moeten nu optreden”, aldus Thyssen.

Lidstaten moeten zich nog over plannen buigen

De lidstaten en het Europees Parlement moeten zich nog over de plannen buigen. Het voorstel ligt donderdag op tafel bij overleg van de ministers van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Lees ook:
Arbeidsinspectie: meer illegale arbeid
Jaarplan Inspectie SZW: structureel misstanden in schoonmaaksector

Checklist voor het inhuren van eerlijke schoonmaakbedrijven

30 november 2016

De meeste schoonmaakbedrijven in ons land houden zich netjes aan de regels. Toch zijn er nog steeds bedrijven die hun premies en belastingen niet afdragen of die hun schoonmakers onvoldoende betalen of veel te lang laten werken. Een checklist van de Inspectie SZW en de Belastingdienst moet helpen voorkomen dat opdrachtgevers zakendoen met schoonmaakbedrijven die de regels omzeilen.

Service Management Schoonmakers Inspectie SZW

Er zijn nog steeds schoonmaakbedrijven die hun schoonmakers onvoldoende betalen of veel te lang laten werken.

De checklist helpt opdrachtgevers om hun schoonmaakbedrijf te beoordelen. Als opdrachtgever ben je er namelijk medeverantwoordelijk voor om een bedrijf in te huren dat volgens de wet- en regelgeving werkt. Doe je dat niet, dan kun je in sommige gevallen aansprakelijk worden gesteld als het schoonmaakbedrijf de zaken niet op orde heeft. Met de checklist vergroten opdrachtgevers de kans dat zij werken met een eerlijk schoonmaakbedrijf en helpen ze misstanden in de schoonmaaksector voorkomen.

Malafide schoonmaakbedrijven

De meeste schoonmaakbedrijven in Nederland hebben de zaken netjes voor elkaar, maar er zijn ook schoonmaakbedrijven die zich niet aan de regels houden. Daardoor kunnen zij lagere prijzen bedingen en op oneerlijke wijze concurreren met schoonmaakbedrijven die wel volgens de regels werken. De Inspectie SZW en de Belastingdienst treden samen met de IND en UWV tegen deze schoonmaakbedrijven op. Tegelijkertijd roepen ze opdrachtgevers op hieraan hun bijdrage te leveren.

Kijk niet alleen naar tarieven

De checklist is te vinden op www.checklistschoonmaak.nl.

Door bij het inhuren van een schoonmaakbedrijf niet alleen te kijken naar zo laag mogelijke tarieven, maar ook te letten op andere criteria, waaronder keurmerken, kunnen problemen met schoonmaakwerkzaamheden worden voorkomen. Zo kan de opdrachtgever in sommige gevallen ook aansprakelijk worden gesteld als bij het schoonmaakbedrijf – bijvoorbeeld om kosten laag te houden – werknemers werken die afkomstig zijn van buiten de EU en het bedrijf voor hen geen tewerkstellingsvergunning heeft aangevraagd.

Blijf alert

De checklist van de Inspectie SZW en de Belastingdienst is ontwikkeld in samenwerking met schoonmaakbrancheorganisaties OSB, RAS en Siev! Aan de hand van tien criteria beoordelen bedrijven het schoonmaakbedrijf waar zij mee werken of dat zij in willen huren. Voldoet een schoonmaakbedrijf aan alle tien de punten, dan is de kans een stuk groter dat het schoonmaakbedrijf eerlijk werkt. Het biedt echter geen garantie. Het is zaak de punten regelmatig te controleren en alert te blijven op signalen van misstanden.

De checklist is te vinden op www.checklistschoonmaak.nl of via inspectieszw.nl en geschikt voor computer, tablet en smartphone.

Lees ook:
Inspectie SZW pakt misstanden keihard aan
Controles schoonmaak zetten geen zoden aan de dijk
Kamer: onderzoek capaciteit inspectie SZW
160 fte extra nodig voor Inspectie SZW

CNV roept vakantiekrachten op misstanden te melden

26 juli 2016

CNV Vakmensen en CNV Jongeren roepen jongeren die worden onderbetaald of werkzaamheden doen die ze niet mogen doen, op dit te melden.

Piet Fortuin, voorzitter van CNV Vakmensen.

Volgens Piet Fortuin, voorzitter van CNV Vakmensen, gaat het geregeld mis. “Jongeren krijgen te weinig betaald, werken te lang of te laat of doen risicovolle werkzaamheden omdat de werkgever voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten. Wij willen jongeren die in zo’n situatie zitten helpen”.

Te weinig informatie

Volgens Semih Eski van CNV Jongeren weten jongeren vaak niet welk werk ze wel en niet mogen doen: “Of je nu werkt voor een vakantie, een mobieltje of om te sparen: Een vakantiejob moet leuk én veilig zijn. Wij hebben onderzocht dat 41,6 procent geen informatie krijgt over veilig en gezond werken. Een vakantiejob is voor veel jongeren het eerste stapje op de arbeidsmarkt. Dan kun je nog niet verwachten dat ze al weten wat wel en niet mag”.

Wat gebeurt er met meldingen?

Elke vakantiekracht die zich bij het CNV meldt, krijgt advies over hoe hij of zij kan omgaan met bepaalde situaties. Afhankelijk van de situatie en de wensen van de jongere kan CNV Vakmensen de werkgever aanspreken op misstanden. Ook worden misstanden gedeeld met de Inspectie SZW, die hier nader onderzoek naar kan doen.

Alle informatie over minimumlonen en andere regels zijn hier te vinden.

Lees ook:
Kamer: onderzoek capaciteit inspectie SZW
Controles schoonmaak zetten geen zoden aan de dijk

Uitzendbureaus worden harder aangepakt

29 juni 2016

Uitzendbureaus die werknemers uitbuiten zullen verder worden aangepakt. Voor de zomer komen er nieuwe voorstellen om misstanden tegen te gaan.

Dat beloofde staatssecretaris Jetta Klijnsma (Sociale Zaken en Werkgelegenheid) dinsdag. Zij reageerde op vragen van Tweede Kamerlid John Kerstens (PvdA). Hij uitte zijn zorgen over onder meer de uitbuiting van Polen in Nederland, waardoor ook de duurdere Nederlandse collega zijn baan verliest. “Vooral in de uitzendbranche is heel veel mis”, aldus Kerstens.

Malafide uitzendbureaus

Klijnsma wees erop dat vakbonden inmiddels vraagtekens plaatsen bij het keurmerk dat de uitzendbranche zelf ontwikkelde: “Er is een nieuwe situatie ontstaan.” SP’er Paul Ulenbelt pleitte voor een systeem met vergunningen, zoals tot eind jaren negentig het geval was. Volgens hem zijn er zo’n 3000 tot 6000 malafide uitzendbureaus.

Lees ook:
– Schoonmaken doet het goed onder vakantiebaantjes
– ‘Inspectie SZW pakt misstanden keihard aan’
– Kamer: onderzoek capaciteit inspectie SZW

Hotels tekenen code verantwoordelijk marktgedrag

13 juni 2016

Een aantal hotels gaat dinsdag 14 juni de Code Verantwoordelijk Marktgedrag in de Schoonmaak- en Glazenwassersbranche tekenen. De code doet een moreel appel op het gedrag van alle partijen in hotelketens.

OSB, brancheorganisatie schoonmaak- en glazenwassersbedrijven, is trots dat een aantal hotels deze code gaat tekenen. “Als OSB strijden we al langer tegen misstanden rondom schoonmaak in hotels. De code is één van de onderdelen hiervan”, aldus OSB.

Moreel appel

De code doet een moreel appel op het gedrag van alle partijen in hotelketens. “Het gaat erom de kwaliteit van de schoonmaak op de kaart te zetten en daar goede afspraken over te maken in plaats van altijd maar willen gaan voor de laagste prijs. De afgelopen maanden hebben we samen met de Codecommissie met verschillende hotels en hotelketens gesproken om ons gedachtegoed te verspreiden.” Dat leidt er nu toe dat voor de eerste hotels een tekensessie wordt gehouden.