Tegenwoordig vormen de medewerkers steeds meer het belangrijkste voordeel voor bedrijven. Hoe beter het personeel, hoe beter je je kan onderscheiden als bedrijf. Eerdere onderzoeken, bijvoorbeeld door Forbes, Harvard Business Review en ISS, hebben al uitgewezen dat het creëren van diversiteit van het personeel kan zorgen voor het beste resultaat.

Daarnaast, heeft ISS in 2016 bewezen dat bedrijven met een divers managementteam gemiddeld een hogere winst behalen. Én diversiteit van het personeel kan een positief effect hebben op de bedrijfseconomie, creativiteit en innovatie.

Een betere manager worden dankzij divers personeelsbestand

Nieuw onderzoek van ISS heeft aangetoond dat een divers personeelsbestand kan zorgen voor betere managers. Na het observeren van dertig managers, werd duidelijk dat het leidinggeven aan divers personeel ervoor kan zorgen dat managers beter worden in communiceren, het opbouwen van relaties en talentontwikkeling.

Geen vaste managementstijl

Hoe dit komt? Wanneer een manager leiding geeft aan divers personeel, moet hij/zij continu schakelen tussen verschillende managementstijlen om te zorgen dat elk personeelslid zich aangesproken en gewaardeerd voelt. Door bijvoorbeeld rekening te houden met verschillen in taal, opleidingsniveau, geslacht en achtergrond, is het niet mogelijk om één strakke managementstijl aan te houden. Als een manager hierin slaagt, zal hij/zij een relatie-georiënteerde, empathische stijl ontwikkelen, waarbij de bekwaamheid van elk personeelslid optimaal wordt benut.

Verbeterde communicatievaardigheden

Het managen van een divers team vereist de ontwikkeling van  frequente, creatieve, geduldige, waarderende en effectieve communicatiemethoden waarbij alle personeelsleden betrokken worden. Het onder de knie hebben en gebruik maken van deze veelzijdige communicatiemethode is essentieel voor het behoud van personeel, omdat het gevoelens van veiligheid en vertrouwen oproept.

Betere relatiebouwer

Bij een homogeen team is de kans groot dat er onmiddellijk een gevoel van saamhorigheid ontstaat. Bij een divers team moet de manager harder zijn/haar best doen om te zorgen dat er sociale en professionele relaties ontstaan tussen de personeelsleden. Daardoor wordt er dus meer van de manager gevraagd op het gebied van sociale en relationele vaardigheden.

Individuele talentontwikkelaar

Ten slotte is het voor de manager van belang om de individuele bekwaamheden en talenten van ieder personeelslid te kunnen identificeren appreciëren. Dit zorgt ervoor dat managers uiteindelijk beter worden in het helpen bij ontwikkelen van talent(en).

Lees ook:
Asito: Diversiteit geen bedreiging, maar een verrijking
Asito-fonds voor studie naar diversiteit