Jaquet en De Groot Archieven - Service Management

Schoonmaakbedrijf Jaquet & De Groot vandaag in gesprek met vakbond CNV

19 januari 2018

Vandaag gaan het omstreden schoonmaakbedrijf Jaquet & De Groot en de vakbond CNV met elkaar om de tafel zitten. Zij zullen praten over de verschillende klachten van schoonmakers die zijn binnengekomen over het schoonmaakbedrijf.

De klachten stroomden binnen over de werkomstandigheden van de schoonmakers bij de hotels van de keten Van Der Valk. Zo zou er worden gerommeld met urenbriefjes en was er sprake van gebrek aan respect en intimidatie op de werkvloer.

Lagere werkdruk en meer respect

Jan Kampherbeek van de CNV zei tegen RTV Drenthe; “Er moet op een nette manier betaald worden, de werkdruk moet omlaag en de omgang met de werknemers moet respectvol zijn. Je zou zeggen dat dat evident is, maar dat is daar blijkbaar niet het geval.”

Van der Valk moet verantwoordelijkheid nemen

Verder vertelde Kampherbeek dat er tot op heden nog geen afspraak is gemaakt met Van der Valk; “We hebben Van der Valk meermalen gevraagd in december, maar we krijgen maar geen antwoord. Dat het rond de kerstdagen niet lukt snap ik, maar het duurt nu wel erg lang.” En dat terwijl de hotelketen juist nu zijn verantwoordelijkheid moet nemen, aangezien zij de plicht hebben om een fatsoenlijk schoonmaakbedrijf in te huren. Kampherbeek adviseert de hotelketen ook om vaker met zijn personeel in gesprek te gaan. Zo worden situaties als deze in de toekomst hopelijk voorkomen.

Lees ook:
Schoonmaakbedrijf Jaquet & De Groot geschrokken van klachten Van Der Valk schoonmakers
CNV: schrijnende arbeidsomstandigheden schoonmakers Van der Valk

Like onze Facebookpagina:

Schoonmaakbedrijf Jaquet & De Groot geschrokken van klachten Van Der Valk schoonmakers

5 januari 2018

Afgelopen weken kwam schoonmaakbedrijf Jaquet & De Groot in opspraak, door klachten van CNV Vakmensen over de slechte arbeidsomstandigheden. In een reactie tegen RTV Drenthe laat Jaquet & De Groot weten zeer geschrokken te zijn door de klachten die zijn binnen gekomen.

De klachten aan het adres van het schoonmaakbedrijf gingen over slechte arbeidsomstandigheden voor de schoonmakers die werkten bij verschillende vestigingen van de hotelketen Van Der Valk. Er zou onder andere worden gerommeld met urenbriefjes, niet juist worden uitbetaald en de werknemers gaven aan slecht en respectloos te worden behandeld. CNV Vakmensen opende een meldpunt voor klachten.

Directie heeft nooit klachten ontvangen

Een woordvoerder van Jaquet & De Groot liet tegen RTV Drenthe weten dat het bedrijf zich niet herkent in de geschetste problemen, maar dat zij hun best zullen doen om alles goed op te lossen. Verder werd er gezegd dat het schoonmaakbedrijf baalt dat er nooit eerder klachten van medewerkers direct bij de directie zijn gemeld. Ze vinden het jammer dat het nu op zo’n manier moet gaan, want “we nemen onze medewerkers serieus”.

CNV steken laten vallen

De woordvoerder vertelt ook dat het schoonmaakbedrijf vindt dat CNV Vakmensen niet correct heeft gehandeld. Zo zou de vakbond het bedrijf niet tijdig op de hoogte hebben gesteld van de klachten en de ontstane situatie. “Hadden we maar eerder van de vakbond gehoord. We snappen ook niet zo goed dat CNV ons niet heeft gebeld, zodat we alles in een heel andere context hadden kunnen bespreken.”

Maar desondanks geeft het bedrijf te kennen dat zij uiteraard hun best gaan doen om de situatie te verbeteren.

Lees ook:
CNV: schrijnende arbeidsomstandigheden schoonmakers Van der Valk
Schoonmakers: vaker minder goede arbeidsomstandigheden

Like onze Facebookpagina:

CNV: schrijnende arbeidsomstandigheden schoonmakers Van der Valk

19 december 2017

De arbeidsomstandigheden van schoonmakers bij verschillende Van der Valk-hotels in Nederland is schrijnend. Dat stelt CNV Vakmensen in een vandaag verschenen persbericht. De bond opent een meldpunt waar schoonmakers hun klachten kwijt kunnen.

Lijst misstanden schoonmakers ellenlang

De lijst met misstanden is volgens CV nu al ellenlang. Zo zou er sprake zijn van gerommel met urenbriefjes, betalingen die niet kloppen en grove omgangsvormen. Jan Kampherbeek van CNV Vakmensen sprak de afgelopen tijd met de schoonmakers over de arbeidsomstandigheden. “Uit die gesprekken komt een onthutsend beeld naar voren van de werkomstandigheden en de manier waarop zij worden behandeld.”

Van der Valk gevraagd om snelle reactie

De bond heeft Van der Valk, als verantwoordelijke opdrachtgever, gevraagd om hier direct actie op te ondernemen. Voor de schoonmakers heeft de bond dinsdag een meldpunt geopend waar klachten over de arbeidsomstandigheden gemeld kunnen worden. Jaquet en De Groot is het vaste schoonmaakbedrijf van maar liefst 30 vestigingen van Van der Valk. De lijst met klachten over het Rotterdamse schoonmaakbedrijf is lang:

• er wordt gerommeld met urenbriefjes
• werknemers krijgen niet betaald waar ze recht op hebben
• werknemers worden respectloos en onheus behandeld
• arbeidscontracten worden niet aangepast na promotie
• werknemers moeten in opdracht van de werkgever liegen
• werk-afspraken worden niet nagekomen
• er heerst een sfeer van intimidatie, jaloezie en boosheid

Op bezoek bij Van der Valk

Medewerkers van CNV Vakmensen hebben dinsdagochtend bijna 30 hotels van Van der Valk bezocht. “We kunnen ons goed voorstellen dat Van der Valk ook schrikt van deze verhalen”, zegt Kampherbeek. “Het is duidelijk dat hier dingen structureel flink mis gaan. Als opdrachtgever is Van der Valk hier mede verantwoordelijk voor. Wij willen dat de schoonmakers netjes worden betaald en menselijk worden behandeld. Concreet hebben wij Van der Valk gevraagd om de code Verantwoordelijk Marktgedrag te ondertekenen, zoals in de schoonmaakbranche gebruikelijk is. Bij de afspraken met schoonmaakbedrijven moet Van der Valk rekening houden met deze code.”

Klachten over schoonmaakbedrijf Jaquet en De Groot

De CNV-medewerkers hebben ook met de schoonmakers gesproken. “Voor zover dat mogelijk was tenminste. We hebben hen verteld over de vele klachten over Jaquet en De Groot. En dat wij graag willen dat Van der Valk hier actie op onderneemt”, vertelt Kampherbeek. Een van de schoonmakers schetste volgens hem het volgende beeld over het werk bij Van der Valk: “Ze schreeuwden hard dat we te langzaam werkten, maakten gemene opmerkingen en verdeelden het werk oneerlijk. Ook rommelden ze met de urenbriefjes die we soms van tevoren al moesten tekenen en waarvan we nooit een kopie kregen. De werkdruk was enorm.”

Bij Jaquet en De Groot was vandaag niemand bereikbaar voor commentaar.

Lees verder:
Nederlander ergert zich aan slechte hygiëne hotels
Schoonmakers UvA nog steeds boos: ‘het loopt de spuigaten uit’