Ongeveer tachtig leden van de ISSA Benelux waren dinsdag bijeen bij fabrikant van schoonmaakmachines Numatic in Alphen aan den Rijn. De internationale vereniging van fabrikanten ISSA wilde er vooral laten zien wat ze in petto hebben voor de leden.

Talk of town was ook de splitsing tussen Amsterdam RAI en de wereldwijde vereniging ISSA waardoor diverse beurzen van het ISSA stempel ontdaan worden. De beurs in Amsterdam, de grootste schoonmaakbeurs ter wereld, gaat daarom verder onder alleen de naam Interclean. ISSA reageerde daar ontstemd over, maar Diana Steinbach van de ISSA wist te melden dat de gesprekken nog steeds lopen. “De korting die leden van ISSA hebben om te exposeren verandert niet, dus er verandert ook voor u niets”, hield ze de leden van ISSA Benelux voor. Hilke de Vries en Robert Stelling van RAI Amsterdam waren zelfs aanwezig. De eerste gaf aan dat de partijen volgende week met een gezamenlijk statement komen.

Belang van schoonmaak tonen

Tijdens de netwerkbijeenkomst wilde de ISSA vooral laten zien wat het in huis heeft. Michel de Bruin, voorzitter van de ISSA Benelux: “Wat ooit begon met een groepje ondeugende jongens, Jean-Paul Christy van Karcher, Mike van Bekkum van Unimop en ik, is nu uitgegroeid tot dit netwerkevent.” ISSA wil in Europa groeien. Het heeft in Mainz in Duitsland een kantoor geopend en daar worden meer medewerkers aangenomen, gaf Steinbach aan. De Bruin: “We willen een stem vanuit de schoonmaak laten horen en het belang van schoonmaak aantonen.” Bijvoorbeeld met een clean calculator waarmee partijen precies kunnen berekenen wat de complicerende kosten zijn als er op schoonmaak wordt bezuinigd. “We willen veel meer initiatieven ontwikkelen naar onze leden toe”, aldus De Bruin. Vandaar ook de uitbreiding met meerdere medewerkers in Mainz.

Wat betekent digitalisering voor de schoonmaak?

Netwerkbijeenkomsten zoals ISSA Benelux die al kende, worden nu internationaal uitgerold. Zo staat op de agenda een bijeenkomst bij Amazon in Londen (6 februari), maar ook een bezoek aan Numatic in Duitsland (22 februari). In Nederland vindt in mei een cocktail party plaats en ook eind juni een haringparty bij Van der Reest Machines op Urk. In november 2018 is ook evenement gepland, maar wat er dan precies gaat gebeuren, moet nog ingevuld worden. De Bruin: “Naast netwerken, willen we tijdens dit soort bijeenkomsten ook kennis uitwisselen. Bijvoorbeeld over wat digitalisering voor onze branche betekent. Vraag daarbij is ook hoe je online de distributie naar de staart van de schoonmaakmarkt, de kleinere aantallen bestellingen, aanpakt.” De Bruin gaf ook aan dat ISSA wereldwijd van 7.000 naar 9.000 leden is gegroeid, onder meer doordat brancheorganisaties en beurzen zich bij de vereniging hebben aangesloten.

Hoe voeren schoonmaakbedrijven innovaties in?

Steinbach schetste ook een probleem van schoonmaakbedrijven bij het invoeren van innovaties. “Er komen zoveel innovaties op hen af, dat ze moeite hebben deze te verwerken. Ook omdat deze van verschillende leveranciers komen. Hoe kun je als leverancier of fabrikant helpen om dat probleem te tackelen? Ook bij het beantwoorden van die vraag willen we behulpzaam zijn.” Karel-Jan Boel van de ISSA sloot daarbij aan door aan te geven dat de ISSA certificerings- en educatieprogramma’s heeft waar leden op in kunnen stappen. “We willen ook verder onderzoek doen naar de schoonmaakmarkt. In Groot-Brittannië, Duitsland, maar ook in de Benelux.” Boel kreeg daarvoor de tip vanuit de zaal eens naar de NFC Index te kijken, waar de facilitaire kosten, waaronder schoonmaak, van kantoren zijn vervat. Hij gaf aan dat de ISSA geen lobbyclub bij Brussel is, maar wel onder meer contacten heeft met Europese verenigingen van schoonmaakbedrijven. Ook wees hij op software die voor fabrikanten, leveranciers en hun klanten nuttig kan zijn.

Als medewerkers happy zijn, straalt dat af op klanten

De beurt was vervolgens aan Rogier Moorman van Numatic. Hij vertelde over het van oorsprong (1969) uit Somerset in Engeland afkomstige bedrijf dat stofzuigers, werkwagens, schrobmachines en andere materialen maakt. “Alles vanuit vanuit de filosofie dat als we happy medewerkers hebben, dat ook afstraalt op onze klanten.” Moorman toverde dan ook even een lach op de gezichten van de aanwezigen door de hit Happy van Pharrell Williams te draaien en hen tot dansen te bewegen. “Het energielevel gaat omhoog. Je denkt even aan niets anders. Het geeft een goed gevoel.” Wie lekker in zijn vel zit, levert ook beter werk af, was de conclusie van Moorman. Om te eindigen met de missie van de stofzuigerfabrikant: “Creëer een lach op ieders gezicht en maak  van schoonmaken een deugd in plaats van een plicht.” In dat licht moeten we ook de smiley-gezichten op de machines van Numatic zien.

Met folie bestickerde schrobzuigmachine

Tijd voor een rondleiding door de vestiging van Numatic in Alphen aan den Rijn. Langs stofzuigers specifiek voor de consumentenmarkt, maar natuurlijk ook langs werkwagens, schrobzuigmachines en eenschijfsmachines, veelal in antraciet grijs, voor de professionele markt. Opvallend waren de waterzuiger en een stofzuiger die Numatic voor het merk Airbo voor de industrie maakt. Ook een oranje eenschijfsmachine en een waterzuiger voor het bekende verhuurbedrijf knalden eruit. Evenals de gele eenschijfsmachine, waterzuiger en stofzuiger die in opdracht van groothandel Hijman zijn gemaakt. Numatic is in staat om de customizen. Dat bleek ook uit een met folie bestickerde schrobzuigmachine. De wrap toonde de metrokaart van Londen. Even later vertelde Moorman dat er twee vrachtwagens in de week naar Nederland met Numaticproducten komen. “De omloopsnelheid van de producten in dit magazijn is twee maanden.” De directeur liet ook trots de technische dienst en de nieuwe wasstraat voor schoonmaakmachines zien. “Zodat we onze machines netjes en schoon kunnen afleveren bij klanten.”

Lees ook
ISSA accepteert Interclean-breuk niet
ISSA en Rai Amsterdam per direct uit elkaar