Irmgard van Genderen Archieven - Service Management

Het juryteam van de Golden Service Awards is uitgebreid met een nieuw lid. Irmgard van Genderen, contractmanager bij Universiteit van Amsterdam en Hogeschool van Amsterdam is toegetreden tot het keurkorps dat dit jaar de Schoonmaker van het Jaar in Nederland en België zal aanwijzen.

Feedback is erg belangrijk

Irmgard: “Ik werk reeds 10 jaar bij de facilitaire afdeling van zowel de UvA als de HvA. Ik heb eerst als inkoper diverse aanbestedingen gedaan en ben nu bijna 5 jaar als contractmanager aan de slag. Als contractmanager richt ik mij voornamelijk op onze contracten voor de schoonmaakdienstverlening. Het afgelopen jaar heb ik een uitgebreid visieonderzoek gedaan op schoonmaakgebied en momenteel loopt hiervan de Europese aanbesteding. Tijdens dit onderzoek ben ik in gesprek gegaan met andere inkopende organisaties, diverse schoonmaakbedrijven, adviesbureaus, brancheorganisaties en vakbonden. De schoonmaakmedewerkers hebben in dit onderzoek ook een belangrijk aandeel gehad. Juist hun feedback is erg belangrijk om een goede dienstverlening te kunnen realiseren.”

De jury van de Golden Service Awards

De jury van de Golden Service Awards wordt na de toevoeging van Irmgard gevormd door de volgende vakmensen:

Tirza Dingelstad, directielid CSG en bestuurslid Vereniging van Erkende Schoonmaak Adviesbureaus [LinkedIn];
Marjolijn Hoogendam, oprichter en eigenaar van i4facilities [LinkedIn];
David de Mol, directeur facilities van Zorgbedrijf Antwerpen [LinkedIn];
Berber Smit, consultant bij HWRK [LinkedIn];
Kristof Galle, kwaliteitsadviseur bij Atir België [LinkedIn];
Irmgard van Genderen, contractmanager bij Universiteit van Amsterdam en Hogeschool van Amsterdam [LinkedIn];
Dick van Zomeren, oud-hoofdredacteur Service Management;
Jorine Heutink, executive housekeeper Hotel Okura Amsterdam [LinkedIn]
Didier Verdegem, adjunct-verantwoordelijke schoonmaakbeheer Stad Gent [LinkedIn]
Hilde Vandewege, diensthoofd schoonmaak AZ Sint-Jozef Ziekenhuis, Malle [LinkedIn]