Hago Rail Services is gestart met een nieuwe instructie voor het schoonmaken van treinen. De vraag daarnaar kwam vanuit de medewerkers zelf, zo laat Hago weten. “We kregen zelfs tips hoe we nog beter en gezonder treinen kunnen schoonmaken.”
Met het Resultaatgericht Schoonmaken heeft Hago Rail Services na het winnen van de aanbesteding van de NS veel goede resultaten geboekt. Maar in de ontwikkelgesprekken die Hago Rail Services het afgelopen jaar met alle schoonmaakmedewerkers voerde, kwam naar voren dat een aantal van hen graag een herinstructie zou krijgen.
Medewerkers gaven zelfs tips over hoe de trein beter en gezonder schoon kon worden gemaakt
Perry van Boeckholtz, Manager Kwaliteit HRS: “We kregen zelfs tips hoe we nog beter en gezonder treinen kunnen schoonmaken. In samenwerking met opleidingsinstituut SVS hebben we daarom een nieuwe instructie ontwikkeld voor de schoonmaak van treinen.”
Leren over het onderhoud van de elementen en afwerkmaterialen van nieuwe treinen
Volgens Van Boeckholtz betekent de de nieuwe instructie dat schoonmakers onder meer over het onderhoud van de elementen en afwerkmaterialen van nieuwe treinen leren. “Welke middelen, materialen en methoden zetten we wanneer in? Ook gaat de instructie in op het makkelijker en slimmer organiseren van het werk. Hiervoor leren de schoonmakers op een andere manier te kijken, denken, doen en controleren.”
Veel aandacht voor ergonomie
De lesstof gaat verder in op nieuwe kwaliteitseisen die NS stelt. En om ervoor te zorgen dat de collega’s duurzaam inzetbaar blijven, is er in de nieuwe instructie veel aandacht voor ergonomie. Na twee korte theorielessen, oefent een coach van SVS samen met de schoonmakers het geleerde in de praktijk. Ook geeft hij tijdens de dienst tips en tops op locatie. Iedere schoonmaker krijgt 8 uur individuele begeleiding vanuit SVS, zo meldt Hago.
Instructie na Alkmaar ook op 40 andere locaties
Michael Dekkers, coach: “De schoonmakers stellen vooral de 1-op-1-instructie enorm op prijs.” De nieuwe instructie is van start gegaan in Alkmaar. Veertig andere locaties in het land volgen.
Lees ook:
Hago Rail Services blijft treinschoonmaak NS uitvoeren
‘Instructies schoonmakers voor verbetering vatbaar’