Hilton Hotels Nederland en ISS Facility Services hebben het reeds bestaande contract voor het schoonmaakonderhoud van de hotels vernieuwd met drie jaar. Na afloop van het huidige contract, gaat het nieuwe contract per 1 oktober 2012 in.
In mei 2008 startte ISS het contract in de destijds voor ISS nog relatief nieuwe hotelbranche. De zogenoemde roomattendants verzorgen in Hilton Amsterdam Airport Schiphol, Hilton Royal Parc Soestduinen en Hilton Den Haag het schoonmaakonderhoud van de hotelkamers. Het schoonmaakonderhoud van de algemene ruimten, de vergadercentra en de keuken wordt gedaan door de ISS-schoonmakers. Met ingang van 5 december 2011 neemt ISS de roomattendants en de houseman van Hilton Rotterdam (foto)over in eigen dienst. Vanaf die datum verzorgt ISS ook de overige schoonmaakwerkzaamheden in Rotterdam.