Beursgenoteerde onderneming DSM kiest voor de Effektief Groep. Het verwacht volgens de schoonmaakdienstverlener dat haar leveranciers professionaliteit in alle facetten laten zien. In het bijzonder als het aankomt op de reiniging van laboratoria en fabriekshallen.
"Voor een chemieconcern als DSM is het essentieel dat een schoonmaakpartner begrijpt dat een schone locatie en schone werkplekken essentieel zijn voor de processen", stelt Patrick Reinders van de Effektief Groep. "Middelen en materialen moeten dus altijd voldoende beschikbaar zijn, machines moeten simpelweg werken en medewerkers moeten betrouwbaar en adequaat zijn. Wij hebben middels een gedegen plan van aanpak DSM er van weten te overtuigen dat dit ook haalbaar is." Effektief Groep zegt veel waarde te hechten aan kwaliteit en milieu. Dat uit zich volgens het bedrijf in ISO-certificeringen en in bekwaam en capabel personeel dat flexibel kan schakelen. "Dit was een belangrijk factor in het beslissingsproces van DSM."
Toch persoonlijk
Kwaliteit- en milieu certificeringen worden door DSM regelmatig geaudit. Reinders: "DSM zocht naar een kwalitatief hoogwaardige organisatie die toch persoonlijk kan zijn. DSM wil zich klant voelen bij elke leverancier. De rol van de direct leidinggevende is eveneens een belangrijk kwaliteitscriterium. We hebben bij DSM reeds bewezen dat er goed afspraken te maken zijn en dat er door de leidinggevende respectvol met medewerkers om wordt gegaan. Een stabiele ploeg is belangrijk, zeker gezien het specialistische karakter van een deel van de werkzaamheden."
Ruimte voor verdergaande samenwerking
Effektief Groep gaat naast de reguliere kantoorschoonmaak ook buitenterreinen, laboratoria, fabriekshallen en technische installaties reinigen. Aanvullend zorgt Effektief Groep de glasbewassing en de sanitaire supplies. De dienstverlening wordt zowel gedurende kantoortijden als daarbuiten uitgevoerd. Eerder dit jaar startte Effektief Groep de schoonmaak op de locatie in Zwolle en met ingang van 1 december komt de locatie Emmen daarbij. Reinders: "Naar de toekomst toe is er ruimte voor een verdergaande samenwerking." www.dsm.com www.effektiefgroep.nl