Goed schoonmaakwerk vereist goed opgeleide en gemotiveerde medewerkers. Mensen blijven gemotiveerd als ze in hun werk kunnen groeien. De schoonmaak biedt daarvoor de mogelijkheid. OSB en de vakbonden hebben afspraken over opleiden gemaakt in de cao. Een greep uit de afspraken:
- Instructie en voorlichting voor iedere nieuwe werknemer
- Sinds 2008: cao-afspraken over een verplichte basisopleiding.
Sinds die tijd zijn al meer dan tienduizend werknemers opgeleid. - CAO-afspraken over opleidingsvereisten voor schoonmaakspecialisten.
- MBO-opleidingen schoonmaak op niveau 1 t/m 4.
- Subsidie voor de opleiding ‘coachend leidinggeven’. Een erkenning dat
de functie van leidinggevende in de schoonmaak zich ontwikkelt van
‘werkplanner’ naar ‘people manager’.